Auch mit dem Kinderwagen ist man in den LINZ AG LINIEN gut aufgehoben.

Verkehrs-Abc

Alles rund um die LINZ AG LINIEN

Hier finden Sie detaillierte Informationen zu den wichtigsten Themen rund um den öffentlichen Verkehr der LINZ AG LINIEN. Wir hoffen, Sie werden hier bei Ihrem Anliegen fündig. Sollten Sie wichtige Fragen & Antworten vermissen, zögern Sie bitte nicht, sich bei uns zu melden. Wir helfen Ihnen gerne.

Hier können Sie die allgemeinen Beförderungsbedingungen der LINZ AG LINIEN einsehen.

Stets mobil mit den LINZ AG LINIEN

Einsteigen mit dem Rollstuhl ist in den neuen Cityrunnern kein Problem.

Mobil zu sein und notwendige Wege bewältigen zu können, ist für die meisten Menschen eine Selbstverständlichkeit. Es gibt jedoch eine Reihe von Personen, die in ihrer Mobilität eingeschränkt sind. Die LINZ AG LINIEN sind bestrebt, diesen Fahrgästen einen barrierenfreien Zugang zum öffentlichen Personennahverkehr in Linz zu bieten.

Vorstandsdirektor DI Erich Haider, MBA: „Als größtes Verkehrsunternehmen in Oberösterreich übernehmen die LINZ AG LINIEN eine hohe Verantwortung gegenüber ihren Kunden. Es ist uns ein besonderes Anliegen allen Fahrgästen einen barrierefreien Zugang zum öffentlichen Personennahverkehr in Linz zu ermöglichen. Mit der Entwicklung der neuen Liniensprachansage für blinde und sehbehinderte Personen leisten die LINZ AG LINIEN ein wichtigen Beitrag zur Förderung der Barrierefreiheit des öffentlichen Personennahverkehrs in Österreich.“

Liniensprachansage (LiSA)

Alle Fahrzeuge der LINZ AG LINIEN (mit Ausnahme der Fahrzeuge auf der Pöstlingbergbahn und Stadtteilbusse) sind mit einer Fahrzeug-Außenansage für blinde und sehbehinderte Fahrgäste ausgerüstet. An Haltestellen im Netz der LINZ AG LINIEN kann mittels Aktivierung durch Blindenhandsender die Liniennummer und das Endziel der Straßenbahn oder des Busses über die Außenlautsprecher am Fahrzeug abgerufen werden.

Rollstuhlfreundliche Niederflurtechnik

Unsere Fahrzeuge in Niederflurtechnik sorgen dafür, dass ein durchgängiger, behindertenfreundlicher Betrieb gewährleistet ist. Auch die Pöstlingbergbahn kann von Fahrgästen mit eingeschränkter Mobilität barrierefrei genutzt werden. Darüber hinaus verfügen alle Niederflurfahrzeuge über eine Behindertenrampe, die bei Bedarf ausgeklappt werden kann.

Touchscreen-Fahrscheinautomaten

Einfache Bedienweise zeichnet die Fahrscheinautomaten aus.

Die LINZ AG LINIEN verfügen über ca. 450 Touchscreen-Fahrscheinautomaten, die am neuesten Stand der Technik und einfach zu bedienen sind.

Funktionen Touchscreen-Fahrscheinautomaten:


  • die Automaten sind leicht zugänglich und einfach zu bedienen
  • sie verfügen über einen "Text to speech", der Blinden und Sehbehinderten den Ticketkauf wesentlich erleichtert
  • mit dem Barcode-Scan wird Ihr Ticketkauf noch schneller und einfacher:
    • Einmal das gewünschte Ticket im normalen Verkaufsvorgang erwerben.
    • Bei jedem weiteren Kauf brauchen Sie nur noch in der Startmaske den Barcode-Scan auswählen, den Code auf ihrem aktuellen Ticket scannen und schon befinden Sie sich direkt im Bezahlvorgang. Alle zusätzlichen Eingaben, wie z. B. Ihre Ausweisnummer, werden automatisch übernommen.
  • Bezahlungsarten:
    • Barzahlung mit Wechselgeldrückgabe.
    • Bargeldlose Bezahlung mit Bankomat-, Kreditkarte (akzeptierte Kreditkarten: Mastercard, Visa)
    • NFC (kontaktlose Bezahlung)
    • Bitte beachten Sie, dass Zeitkarten (Monats- und Wochenkarten) ab dem Kaufzeitpunkt gültig sind.

Animation Ticketkauf

Hier erhalten Sie wertvolle Tipps zur Bedienung der Fahrscheinautomaten. Sie können zudem mit ausgewählten Produkten den Kaufvorgang testen.

Info: Die Tarifangaben in dieser Beschreibung sind willkürlich gewählt. Die aktuellen Tarife finden Sie unter „Tickets und Tarife“ oder direkt beim Ticketkauf im Kaufmenü der Fahrscheinautomaten.

Die Fahrscheinkontrolle von Securitas

Übersichtliche Fahrscheinautomaten erleichtern den Ticketkauf.

Die Fahrscheinkontrolle wird von der Firma Securitas im Auftrag der LINZ AG LINIEN durchgeführt.

Für jede Dienstleistung muss bezahlt werden – natürlich auch für die Benützung der öffentlichen Verkehrsmittel in Linz. Wenn Sie in einem Fahrzeug der LINZ AG LINIEN ohne gültigen Fahrschein angetroffen werden, kann das € 65,- und mehr kosten. Darüber hinaus riskieren Sie eine polizeiliche Anzeige.

Vertrauenswürdige Partner

Die Fahrscheinkontrolle in den Fahrzeugen der LINZ AG LINIEN werden von Mitarbeitern der Firma Securitas durchgeführt. Grundlage für die Kontrollen sind die Tarifbestimmungen der LINZ AG LINIEN. Die Abwicklung der Verfahren und Zahlungen sowie aller Reklamationen erfolgt ausschließlich durch die Firma Securitas.

Das Fundbüro der Stadt Linz

Gegenstände, die in den Fahrzeugen der LINZ AG LINIEN gefunden worden sind, werden nicht im LINZ AG-Kundenzentrum abgegeben und verwaltet, sondern im Fundbüro der Stadt Linz.

Sie haben in den Fahrzeugen der LINZ AG LINIEN etwas verloren oder gefunden? Von den verlorenen oder vergessenen Gegenständen werden leider nur etwa zehn Prozent abgegeben. Der Rest verschwindet aus den Fahrzeugen, bevor der Wagenführer an der Endhaltestelle nachsehen kann, ob sich noch Gegenstände im Fahrzeug befinden.

Gefundene Dinge werden mit einem Fundzettel versehen, in den diversen Endhaltestellen oder in der Autobusgarage abgegeben und am nächsten Arbeitstag dem Fundbüro übergeben.Werden die Gegenstände erst in der Nacht bei der Fahrzeugreinigung entdeckt, verfügt das Fundbüro darüber erst am übernächsten Tag.

Öffnungszeiten:
Montag und Donnerstag: 14 bis 18 Uhr
Dienstag, Mittwoch und Freitag: 7 bis 13.30 Uhr

Fundbüro der Stadt Linz
Hauptstraße 1 - 5
4041 Linz
Tel. 0732/7070-0

Mitnahme von Hunden, Kinderwagen & Co.

Auch mit dem Kinderwagen ist man in den LINZ AG LINIEN gut aufgehoben.

Mitnahme von Sachen, Rollstühlen, Kinderwägen und Fahrrädern

Der Fahrgast ist berechtigt, leicht tragbare Gegenstände (Handgepäck) unentgeltlich mitzuführen. Kinderwagen, Kindertragtaschen und Rollstühle werden unentgeltlich befördert. Fahrgäste, die in Begleitung von Kleinkindern sind und Kinderwägen mit sich führen, sind angehalten, dafür zu sorgen, dass ihnen beim Ein- und Aussteigen von anderen Fahrgästen Hilfestellung geleistet wird. Der Fahrer ist nicht zur Leistung von Hilfestellung verpflichtet. Für die Sicherung von mitgeführten Kinderwägen und Rollstühlen mittels der vorhandenen Befestigungseinrichtungen im Wageninneren hat der Fahrgast selbst oder die Begleitperson zu sorgen. Eine Haftung der LINZ LINIEN für Schäden, die anderen Fahrgästen durch mitgeführte Sachen entstehen, besteht nicht.

Mitnahme von Fahrrädern,Segways usw

Die Mitnahme von nicht zusammengeklappten Fahrrädern, Segways, Elektroscooter, Einkaufswagen und anderen übergroßen Gegenständen, die eine mögliche Gefährdung für den Betrieb und die Fahrgäste darstellen können ist untersagt.

Mitnahme von lebenden Tieren

Die Mitnahme von lebenden Tieren, die für sich allein oder mangels geeigneter Verwahrung oder geeigneten Tierhalters eine Gefahr für Sicherheit und Ordnung des Betriebes oder für die Fahrgäste darstellen können, kann vom Betriebspersonal abgelehnt werden. Tiere dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden. Bei Zuwiderhandlung gegen diese Bestimmung sowie für sonstige Verunreinigungen und Beschädigungen aufgrund der Mitnahme des Tieres ist das in den Tarifbestimmungen festgelegte Reinigungsentgelt bzw. das Entgelt wegen Missbrauchs von Einrichtungen zu bezahlen.

Hunde werden nur unter Aufsicht eines hierzu geeigneten Hundehalters befördert. Hunde sind, soweit sie nicht in dafür vorgesehenen verschlossenen Transportkörben mitgenommen werden, an der kurzen Leine zu führen und haben einen Beißkorb oder adäquaten Beißschutz zu tragen. Assistenz- und Partnerhunde sind von der Beißkorbpflicht ausgenommen.

Für die Beförderung eines Hundes ist der im Tarif festgelegte Fahrpreis zu bezahlen, auch wenn dieser in einem Hundebuggy befördert wird. Nur kleine Hunde, die vom Fahrgast getragen oder auf dem Schoß gehalten werden, sowie Assistenz- und Partnerhunde von behinderten Personen werden unentgeltlich befördert. Für die ordnungsgemäße Haltung und Sicherung des Hundes im Fahrzeug sowie im Haltestellenbereich ist der Hundehalter verantwortlich, eine Haftung der LINZ LINIEN gegenüber einem anderen Fahrgast für durch einen Hund verursachte Schäden ist ausgeschlossen.

Sonstige Kleintiere, sofern es sich nicht um gefährliche Tiere handelt, können ohne gesondertes Entgelt in dafür vorgesehenen Transportkörben, die am Boden abzustellen sind, mitgenommen werden.

Videoüberwachung

Videoüberwachung in der LINZ AG LINIEN

Videoüberwachung in 29 Straßenbahnen der LINZ AG LINIEN

Mit der Videoüberwachung wird dem gestiegenen Sicherheitsbedürfnis der Fahrgäste im öffentlichen Verkehr Rechnung getragen. Die Fahrgäste werden durch Aufkleber bei allen Einstiegstüren auf die Videoaufzeichnung im Fahrzeuginnenraum hingewiesen. Eine Auswertung der aufgezeichneten Daten erfolgt nur bei behördlichen Anfragen im Zuge polizeilicher Ermittlungen bzw. bei Vorfällen mit Verdacht auf strafrechtliche Relevanz. Ansonsten werden die Aufzeichnungen ohne Einsichtnahme automatisch überschrieben.

Auch die neuen Obusse sind mit Videoaufzeichnung ausgestattet

Die neuen Doppelgelenk-E-Obusse sind ebenfalls mit einer Videoaufzeichnung ausgestattet.
In den Cityrunnern-1 und in den Autobussen der LINZ AG LINIEN bleiben die bestehenden Sicherheits- und Notfallmaßnahmen unverändert aufrecht.

Wichtige Haltestellen der LINZ AG LINIEN

Hbf (Tiefgeschoß Straßenbahn)
4020 Linz
Tel. 0732/3400-7000

Station Unionkreuzung (Tiefgeschoß)
4020 Linz
Tel. 01732/3400-7000

Station Herz Jesu Kirche (Tiefgeschoß)
Wiener Straße 42
4020 Linz
Tel. 0732/3400-7000

Haltestelle Goethekreuzung
Landstraße
4020 Linz
Tel. 0732/3400-7000

LINZ AG LINIEN Infocenter
LINZ AG LINIEN Infocenter
Hauptplatz 34
4020 Linz
Tel. 0732/3400-7000
War diese Seite hilfreich?