Dienstleistungen im LINZ AG-Kundenzentrum

Am Standort Wiener Straße 151 erhalten Sie alle Informationen rund um die Themen Energie und Infrastruktur: Strom, Gas, Wärme, Wasser, Abwasser, Abfall, Bäder.

  • Generelle Auskünfte zu allen Produkten und Dienstleistungen der LINZ AG (Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Abwasser, Abfall, Bestattung, Hafen, Bäder, Telekommunikation, Netzdienstleistungen)
  • Bereitstellung von Infomaterial
  • Entgegennahme und Abwicklung von Anregungen und Beschwerden
  • Rechnungsauskünfte und -reklamationen
  • Tarifauskünfte und -beratungen
  • Erstellung von Zusatz- und Bindungsangeboten und Vertragsbestätigungen
  • An-, Ab- und Ummeldungen
  • Zahlungs- und Mahnauskünfte inkl. Stundungen und Ratenvereinbarungen sowie Entgegennahme von Zahlungen bei Zahlungsrückstand
  • Prepayment-Aufladungen
  • Inkassofälle: Entgegennahme von Zahlungen und Erstellung von Wiederinbetriebnahmeaufträgen
  • Beratung bei Zahlungsschwierigkeiten
  • Sofortige Fakturierung von Schlussabrechnungen bei Verzug von Kunden ins Ausland
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Informationen bei Konkurs, Ausgleich und Verlassenschaft
  • Stammdatenänderungen
  • Teilbetragsänderungen
  • Entgegennahme und Erfassung von Zählerständen
  • Entgegennahme und Weiterleitung von Störungen
  • Auskünfte zu Neuanschlüssen, Versorgungsgebiet, Leerständen und dgl.
  • Auskünfte zu Messeinrichtungen (Gaszähler, Smart Meter, Verdunster…)
  • Terminvereinbarungen für Zählerinbetriebnahme bei Neueinzug bzw. bei Zählerabmontageaufträgen
  • Verkauf von LINZ AG-Gutscheinen

  • Auskünfte zu
    • kommunalen Dienstleistungen
    • Öffnungszeiten Altstoffsammelzentren
    • einfache Abfallberatung, Sperrmüll
    • Auskünfte zu Bädern und Saunen – Öffnungszeiten, Preise und Ausstattung
    • Verkauf von Bäder Bonus Cards
    • Auskünfte zu Wasserqualität – aktuelle Werte
    • Energieberatung: Effizienz – Verbrauch – Kost
  • Einfache technische Auskünfte zur Strom- und Gasversorgung
  • Ausgabe von Stromverbrauchsprüfgeräten

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